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Política de Devoluciones de Build-A-Bear

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes realizar una devolución dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra original. El artículo debe estar en condiciones nuevas, con sus etiquetas originales y acompañado del recibo correspondiente.

1

Prepara tu paquete

Coloca el artículo en su embalaje original asegurándote de incluir todos los accesorios y la factura de compra.

2

Genera la etiqueta de envío

Accede a nuestro portal de devoluciones en línea para imprimir tu etiqueta de envío prepagada y pegarla en el exterior del paquete.

3

Realiza el envío

Lleva el paquete a la oficina de correos o punto de entrega autorizado más cercano para que sea procesado por nuestro equipo.

4

Recibe tu reembolso

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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